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鄭港〔2020〕8號鄭州航空港經濟綜合實驗區管理委員會關于印發鄭州航空港經濟綜合實驗區加強合村并城安置小區物業管理工作意見的通知
來源:法制辦  時間:2020/02/04 09:44  

鄭港〔2020〕8號

 

鄭州航空港經濟綜合實驗區管理委員會關于印發鄭州航空港經濟綜合實驗區加強合村并城安置小區物業管理工作意見的通知

 

財政局、規劃市政建設環保局、城鎮建設辦公室,各辦事處:

現將《鄭州航空港經濟綜合實驗區加強合村并城安置小區物業管理工作意見》印發你們,請認真貫徹落實。

 

2020年1月21日


 

鄭州航空港經濟綜合實驗區加強合村并城安置小區物業管理工作意見

 

為切實加強鄭州航空港經濟綜合實驗區(以下簡稱航空港實驗區)合村并城安置小區物業管理工作,提升安置小區物業管理水平,創建整潔、文明、安全、舒適的社區生活環境,根據《河南省物業管理條例》及相關法律法規規定,明確意見如下。

一、強化組織領導,明確責任分工

安置小區物業管理堅持條塊管理、屬地為主的原則,夯實村“兩委”的主體責任、辦事處的屬地領導責任、規劃市政建設環保局的行業指導責任,采取業務培訓、檢查考評、獎懲激勵等措施,切實提高安置小區物業管理水平。

村委會負責安置小區物業服務企業的選聘管理,物業管理領域矛盾糾紛處理,協助物業服務企業制止違法違規行為。辦事處主要領導牽頭,建立專門物業管理工作機構,負責安置小區前期物業招投標的指導監督、物業管理活動的日常協調和矛盾處理。一個社區安置多個行政村居民的,由辦事處安排專人協調,確保物業管理秩序正常運轉。城鎮建設辦公室負責房屋移交相關工作,牽頭組織新建安置小區承接查驗,協調處理安置房移交及承接查驗過程中出現的矛盾和問題。規劃市政建設環保局負責落實國家和省、市物業管理政策,制定物業管理規定和行業標準,組織物業管理培訓,開展檢查評比活動。

二、選聘專業物業服務企業,實施專業化管理

安置小區應采取公開招投標的方式選聘物業服務企業,選聘工作在辦事處的指導和監督下,由村委會組織實施。安置多個村村民的小區,在辦事處的指導下,以安置村民占多數的村為主,吸收其他村村委干部參與,組織招投標。受聘物業服務企業應達到以下條件:注冊成立一年以上,有備案在管項目,無不良誠信記錄,在管項目未發生重大信訪問題。受聘企業專業崗位操作人員(會計人員、工程管理人員、高低壓電工、消防人員、電梯管理員)應持證上崗,電梯與消防系統應由具備資質的專門機構進行維護保養。

三、落實承接查驗制度,認真組織驗收和移交

項目交付使用前,由城鎮建設辦公室牽頭,辦事處與村委會參與監督,建設單位與受聘物業服務企業組織承接查驗,對小區共用部位、共用設施設備進行檢查和驗收,必要時可邀請物業管理專家參與。驗收不合格的,建設單位進行整改,辦事處指導物業服務企業復驗。短期內不能整改到位的,建設單位制訂整改方案,明確整改內容、時限和責任人,報辦事處備案,整改完成后,辦事處指導物業服務企業檢查驗收。承接查驗結果由辦事處、村委會、建設單位、物業服務企業簽字確認。安置小區更換物業服務企業時應組織兩次承接查驗,即先由原有物業服務企業向村委會交驗,再由村委會向新聘物業服務企業交驗。

辦事處指導物業服務企業做好承接查驗檔案管理工作,規劃市政建設環保局對承接查驗制度落實情況和檔案管理情況進行檢查,檢查結果作為物業管理考核評比的重要內容。

四、堅決糾正違法違規行為,維護小區良好管理秩序

辦事處、村委會協助物業服務企業堅決制止、糾正以下違法違規行為:一是建筑物外立面違規裝修、搭建設備、外設防盜窗;二是室內違規裝修,破壞承重結構;三是私搭亂建、毀壞綠地、破窗開店,擾亂小區管理秩序;四是占用消防通道、飛線充電危害消防安全。村委會、物業服務企業要加強宣傳,提前告知業主禁止行為,發現違法違規行為,要及時予以制止;村委會、物業服務企業不能制止的,及時上報辦事處和相關職能部門,采取強制措施依法制止。因未能及時制止以上違法違規行為,產生不良后果的,全區通報批評,并在物業管理考核評比中予以“一票否決”。

五、及時繳存物業管理費和房屋專項維修資金,保障小區日常運營和維修

安置小區物業服務收費標準執行政府指導價,參照鄭州市二級物業服務標準價格執行,高層有電梯房屋物業服務費1.48元/月/平方米,機動車停車服務費40元/月/車位。業主應按照物業服務合同約定標準和方式按時繳納物業服務費,物業服務企業收費困難的,由辦事處、村委會督促催交。惡意拖欠物業費的,由物業服務企業依法予以追繳。已簽訂物業服務合同的社區,仍然按照原合同約定標準收取費用,確需調整的,物業服務企業應當與業主委員會協商,并經業主大會同意;未成立業主大會的,需經專有部分占建筑物總面積過半且總人數過半的業主同意。

辦事處和村委會要積極宣傳繳存房屋專項維修資金的作用和法律依據,居民在簽訂購房合同或辦理不動產登記前按標準繳存。未建立房屋專項維修資金的小區,房屋共用部位、共用設施設備保修期滿損壞的,由村委會負責協調維修更新,所需費用由相關業主分攤。

六、組織教育培訓考核評比,提升小區物業管理水平

規劃市政建設環保局組織全區物業管理業務培訓,組織辦事處、村委會干部、物業服務企業參與,提升其做好物業管理工作的能力。辦事處在安置房項目交付使用前三個月,組織回遷村民培訓教育,轉變其生活習慣,提高文明素養,自覺配合小區物業管理活動,盡快完成“從村民到市民”的轉變。

采取以獎代補形式,組織安置房小區物業管理工作年度考核評比,將安置小區物業管理獎勵資金納入預算,對優秀企業和個人給予獎勵。由辦事處推薦轄區安置小區參評,規劃市政建設環保局組織考核評比,確定優秀物業管理小區和個人,予以獎勵。

本文件自印發之日起生效,《鄭州航空港經濟綜合實驗區管理委員會關于印發鄭州航空港經濟綜合實驗區加強合村并城社區物業管理工作指導意見的通知》(鄭港〔2015〕208號)文件即行廢止。


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